Terugbetalingsbeleid
Tia's
Oude Vaartstraat 22
8730 Oedelem
BTW NR: BE0768 293 349
We hebben een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat je 14 dagen na ontvangst van je artikel
de tijd hebt om een retourzending aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt
ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking.
Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.
Om een retour te starten, kunt u contact met ons opnemen via tiasclothing@outlook.com.
Als je retourzending wordt geaccepteerd, dan kan je jou pakket terug sturen naar het
adres: Oude Vaartstraat 22, 8730 Beernem op naam van Tia's.
Helaas zijn onze retourzendingen op dit moment niet gratis,
dus de verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retourverzoek te hebben ingediend,
worden niet geaccepteerd.
Je kunt altijd contact met ons opnemen voor elke retourvraag via tiasclothing@outlook.com.
Schade en problemen
Inspecteer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect is,
beschadigd is of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen,
zodat we het probleem kunnen beoordelen en het goed kunnen maken.
Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen
Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke goederen
(zoals voedsel, bloemen of planten), aangepaste producten
(zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen)
en artikelen voor persoonlijke verzorging
(zoals schoonheidsproducten). We accepteren ook geen retourzendingen voor gevaarlijke materialen,
ontvlambare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als u vragen
of opmerkingen heeft over uw specifieke item.
Helaas kunnen we geen retourzendingen van sale artikelen of cadeaubonnen accepteren.
Uitwisselingen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je wilt, is door het artikel dat je hebt
terug te sturen. Zodra de retourzending is geaccepteerd, kun je een afzonderlijke aankoop
doen voor het nieuwe artikel.
Terugbetalingen
We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd,
en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet.
Indien goedgekeurd, wordt u automatisch terugbetaald op uw oorspronkelijke betaalmethode.
Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij
de terugbetaling heeft verwerkt.
