Terugbetalingsbeleid
Tia's
Hommels 24
8730 Sint-Joris
BTW NR: BE0768 293 349
We hebben een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat je 14 dagen ontvangst van je artikel
de tijd hebt om een retourzending aan te vragen.
Om een aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt
ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking.
Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.
Om een retour te starten, kunt u contact opnemen met ons opnemen via tiasclothing@outlook.com.
Als je retourzending wordt geaccepteerd, kan je jouw pakket teruggestuurd worden naar het
adres: Hommels 24, 8730 Sint-Joris op naam van Tia's.
Helaas zijn onze retourzendingen op dit moment niet gratis,
dus de verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retourverzoek te hebben ingediend,
worden niet geaccepteerd.
Je kunt altijd contact opnemen met ons opnemen voor elke retourvraag via tiasclothing@outlook.com.
Schade en opgaven
Inspecteer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact op met ons op als het artikel defect is,
beschadigd is of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen,
zodat we het probleem kunnen beoordelen en het goed kunnen maken.
Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen
Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden gekozen, zoals bederfelijke goederen
(zoals voedsel, bloemen of planten), aangepaste producten
(zoals speciale bestellingen van gepersonaliseerde artikelen)
en artikelen voor persoonlijke verzorging
(zoals schoonheidsproducten). Wij accepteren ook geen retourzendingen voor gevaarlijke materialen,
ontvlambare meststoffen of gassen. Neem contact op met ons op als u vragen
of opmerkingen heeft over uw specifieke item.
Helaas kunnen we geen retourzendingen van sale artikelen of cadeaubonnen accepteren.
Uitwisselingen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je wilt, is door het artikel dat je
terug te sturen hebt. een grotere retourzending wordt geaccepteerd, je kunt een indirecte aankoop
doen voor het nieuwe artikel.
Terugbetalingen
We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd,
en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet.
Indien goedgekeurd, wordt u automatisch vervangen door uw oorspronkelijke betaalmethode.
Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij
de terugbetaling heeft verwerkt.
